Curso: TÉCNICAS DE ENTREVISTA E INTERROGATORIO
OBJETIVOS DEL CURSO
Objetivo general: Brindar conocimientos para obtener informaciones en cualquier proceso de investigación, auditoría y de evaluación en el ámbito de RRHH.
Objetivos específicos:
- Conocer estrategias persuasivas de entrevista para incrementar la obtención de información.
- Adquirir conocimientos para llevarlas a cabo en poblaciones específicas.
- Dotar a los participantes de técnicas eficaces, herramientas y habilidades prácticas para el análisis de la conducta y de la evaluación de riesgos en los ambientes de trabajo.
- Comprender los mecanismos de defensa presentes en una entrevista y la importancia de las preguntas para evaluar conducta, particularmente con individuos no cooperadores, renuentes o evasivos.
CONTENIDO TEMÁTICO
- Introducción: persuasión, negociación y establecimiento de una relación de trabajo
- Clasificación de entrevistas mediante Estrategia Legales, Físicas, Cognitivas y Sociales
- Entrevistas estructuradas y semi-estructuradas
- La entrevista de investigación
- Protocolos de entrevista exploratorias y de investigación de delitos
- Detección del encubrimiento y engaño
- Errores comunes en entrevistas con personas evasivas
- Manejo de entrevistados con base a características de personalidad
- Tipos de mentiras
- Establecimiento de ruta (procedimientos validados de entrevista)
- Entrevista cognitiva
- Detección del engaño (claves validadas de la mentira y veracidad)
- Conductas destructivas o de resistencia
- Casos prácticos
PERFIL DEL DOCENTE
Lic. Rodolfo Prado Pelayo.
Psicólogo méxicano y examinador Poligráfico especializado con más de 18 años de experiencia como evaluador y supervisor de Servicios de Inteligencia en los ámbitos público y privado, nacional e internacional.
- Asesor de más de 180 empresas transnacionales en evaluación poligráfica.
- Fundador e instructor de Lafayette en México y Latinoamérica.
Dirigido a: Personal de Recursos Humanos, Auditores, Personal de Seguridad y Riesgo, investigadores, entre otros.
INFORMACIÓN GENERAL:
Duración: 15 horas presenciales
Fecha: 03, 04 y 05 de Abril 2017
Lugar: Por Definir
Incluye:
Duración: 15 horas presenciales
Fecha: 03, 04 y 05 de Abril 2017
Lugar: Por Definir
Incluye:
- Material Didáctico
- Certificado de Participación
- Coffee Break