OBJETIVOS DEL CURSO

Objetivo general: Brindar conocimientos para obtener informaciones en cualquier proceso de investigación, auditoría y de evaluación en el ámbito de RRHH.

Objetivos específicos:

• Conocer estrategias persuasivas de entrevista para incrementar la obtención de información.
• Adquirir conocimientos para llevarlas a cabo en poblaciones específicas.
• Dotar a los participantes de técnicas eficaces, herramientas y habilidades prácticas para el análisis de la conducta y de la evaluación de riesgos en los ambientes de trabajo.
• Comprender los mecanismos de defensa presentes en una entrevista y la importancia de las preguntas para evaluar conducta, particularmente con individuos no cooperadores, renuentes o evasivos.

CONTENIDO TEMÁTICO

• Introducción: persuasión, negociación y establecimiento de una relación de trabajo
• Clasificación de entrevistas mediante Estrategia Legales, Físicas, Cognitivas y Sociales
• Entrevistas estructuradas y semi-estructuradas
• La entrevista de investigación
• Protocolos de entrevista exploratorias y de investigación de delitos
• Detección del encubrimiento y engaño
• Errores comunes en entrevistas con personas evasivas
• Manejo de entrevistados con base a características de personalidad
• Tipos de mentiras
• Establecimiento de ruta (procedimientos validados de entrevista)
• Entrevista cognitiva
• Detección del engaño  (claves  validadas  de  la  mentira  y veracidad)
• Conductas destructivas o de resistencia
• Casos prácticos

PERFIL DEL DOCENTE

Lic. Rodolfo Prado Pelayo.

Psicólogo méxicano y examinador Poligráfico especializado con más de 18 años de experiencia como evaluador y supervisor de Servicios de Inteligencia en los ámbitos público y privado, nacional e internacional.

• Asesor de más de 180 empresas transnacionales en evaluación poligráfica.
• Fundador e instructor de Lafayette en México y Latinoamérica.

Dirigido a: Personal de Recursos Humanos, Auditores, Personal de Seguridad y Riesgo, investigadores, entre otros.